Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pelo OrbyVitta a qualquer momento.
O que será excluído
- Dados de cadastro pessoal (nome, e-mail, telefone, documentos);
- Histórico de mensagens com a IA Orby;
- Preferências e configurações vinculadas ao seu perfil;
- Dados de uso e logs associados ao seu identificador.
O que pode ser retido
Algumas informações podem ser mantidas pelo tempo legal exigido — por exemplo, registros financeiros e fiscais, prontuários médicos (CFM exige guarda mínima de 20 anos) e logs de auditoria de segurança.
Prazo
Processamos solicitações de exclusão em até 15 dias úteis a contar da confirmação da identidade.
Formulário de solicitação
Contato alternativo
Você também pode escrever diretamente para nosso DPO em dpo@orbysoft.com.br.