Documento legal

Termos de Serviço

Última atualização: 10 de junho de 2026

Estes Termos regem o uso da plataforma OrbyVitta, oferecida pela OrbySoft Tecnologia Ltda.Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições abaixo.

1. Objeto

A OrbyVitta é uma plataforma SaaS de gestão para clínicas e profissionais de saúde, oferecendo agenda, prontuário digital, financeiro, BI, integração com WhatsApp oficial, Google Calendar e atendimento por IA.

2. Cadastro e conta

  • O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
  • É responsável pela confidencialidade de suas credenciais;
  • Deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

3. Uso permitido

É proibido:

  • Usar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
  • Tentar acessar áreas restritas ou contornar mecanismos de segurança;
  • Realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar partes do software;
  • Inserir dados falsos, malware ou conteúdo ofensivo.

4. Planos e pagamento

Os planos vigentes, valores e formas de pagamento são apresentados no momento da contratação. Atrasos podem resultar em suspensão do acesso. Os preços podem ser reajustados anualmente conforme variação do IPCA.

5. Disponibilidade

Buscamos manter SLA de 99,9% de disponibilidade mensal. Janelas de manutenção programadas serão comunicadas com antecedência.

6. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, identidade visual e conteúdo da OrbyVitta pertence à OrbySoft. O contratante mantém a propriedade dos dados que insere na plataforma.

7. Limitação de responsabilidade

A OrbyVitta é uma ferramenta de apoio à gestão. A responsabilidade clínica, fiscal e operacional permanece com o profissional/clínica usuária. Em nenhuma hipótese a OrbySoft responderá por lucros cessantes ou danos indiretos.

8. Rescisão

O contratante pode cancelar a qualquer momento pelas configurações da conta. A OrbySoft pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, mediante notificação.

9. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.

10. Contato

Dúvidas: contato@orbysoft.com.br.